WhatsApp Broadcast memungkinkan Anda mengirim pesan dalam skala besar ke banyak pelanggan secara bersamaan menggunakan templat pesan yang telah disetujui. Fitur ini ideal untuk mengirimkan notifikasi, promosi, atau informasi penting kepada audiens Anda dengan cara yang personal namun efisien.
Berikut cara broadcast message.
- masuk ke menu broadcast -> broadcast message
- Klik button Add Broadcast
- Isi beberapa field yang diperlukan
- isi campaign name
- Pilih API cloud/lite (untuk lite hanya bisa template type marketing)
- Pilih customer service yang sudah connect WABA/COEX
- Pilih template yang di inginkan
- Pilih customer type.
Untuk type filter ini bisa mengambil data dari gass.
Untuk type custom ini data dari user - Pilih tanggal jadwal broadcast
- Lihat report broadcast
